Política de privacidade
- Introducción
En Lumera, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestras clientas. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando realizas una compra o interactúas con nuestro sitio web.
- Información que recopilamos
Al realizar un pedido, recopilamos la siguiente información: Nombre completo Dirección de entrega Número de teléfono Dirección de correo electrónico Información de pago cuando corresponda
- Uso de la información
Utilizamos tu información exclusivamente para: Procesar y entregar tu pedido Enviarte actualizaciones sobre el estado de tu pedido Responder a tus consultas de atención al cliente Mejorar nuestros productos y servicios Cumplir con obligaciones legales aplicables
- Compartir información con terceros
Lumera no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos los datos necesarios con empresas de logística y transporte para garantizar la entrega de tu pedido.
- Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
- Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.
- Tus derechos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar o limitar el tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contacta a: lumerashops@gmail.com
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